Política de envíos

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Plazos de entrega

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• Los pedidos se preparan en un plazo de 2-5 días laborables desde la confirmación del pago.

• El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería y del destino:

  • España peninsular: 3-7 días laborables.

  • Europa: 7-15 días laborables.

  • Resto del mundo: 15-30 días laborables.

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Costes de envío

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• España peninsular: 15 € tarifa fija.

• Europa: 35 € tarifa fija.

• Resto del mundo: 70 € tarifa fija.

• Envío gratuito para compras superiores a 300 € (solo en España peninsular).

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Seguimiento del pedido

Recibirás un email con la confirmación de tu pedido y el seguimiento del envío en cuanto salga de nuestro taller.

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 Política de devoluciones y cambios

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• Los productos pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, según la normativa europea de comercio electrónico.

• Los artículos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

• En caso de producto dañado durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 48 horas tras la entrega, enviando fotos a nuestro email de contacto.

• Una vez recibido y revisado el producto, se reembolsará el importe en un plazo de 7-10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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